Termini e Condizioni di Vendita

1. Informazioni Generali

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto di prodotti tramite il sito web lazzibarbershop.it (di seguito "Sito"), di proprietà di:

L'acquisto di prodotti sul Sito implica l'accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Vendita, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 70/2003 (Commercio Elettronico).

2. Prodotti e Prezzi

I prodotti offerti in vendita sul Sito sono descritti e presentati nel modo più accurato possibile. Le immagini dei prodotti sono puramente indicative e potrebbero non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche reali del prodotto.

I prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA. Le spese di spedizione, ove previste, sono indicate separatamente prima della conferma dell'ordine.

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso. Il prezzo applicato sarà quello indicato al momento dell'invio dell'ordine.

3. Ordini e Pagamenti

L'ordine di acquisto ha valore di proposta contrattuale ed è regolato dalle presenti Condizioni Generali. Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui il cliente riceve la conferma d'ordine via email.

3.1 Modalità di pagamento

I pagamenti sono gestiti in modo sicuro tramite Stripe, che supporta:

• Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express)
• Altri metodi di pagamento supportati da Stripe

I dati di pagamento sono trattati direttamente da Stripe e non vengono mai memorizzati sui nostri server. Stripe è conforme allo standard PCI DSS Level 1.

4. Spedizione e Consegna

Le spedizioni vengono effettuate su tutto il territorio italiano e in Europa. I tempi di consegna sono indicativi e generalmente compresi tra 48 e 72 ore lavorative dalla conferma del pagamento.

4.1 Corrieri utilizzati

• Italia: Poste Italiane
• Europa: UPS

4.2 Costi di spedizione

Le spese di spedizione variano in base alla destinazione e alla quantità di prodotti ordinati:

Spedizione gratuita per ordini con subtotale pari o superiore a €50,00 (prima dell'applicazione di eventuali sconti).

Il cliente riceverà un'email con il codice di tracciamento al momento della spedizione dell'ordine.

Eventuali ritardi nella consegna non danno diritto al cliente di rifiutare la consegna o richiedere risarcimenti, salvo quanto previsto dalla legge.

5. Diritto di Recesso

Ai sensi degli artt. 52-59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti.

5.1 Come esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve:

1. Comunicare la propria decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (email a info@lazzibarbershop.it oppure tramite la funzione "Richiedi Reso" disponibile nella sezione "I Miei Ordini" o "Traccia Ordine" del Sito).
2. Restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.

5.2 Condizioni per il reso

I prodotti restituiti devono essere:

• Integri e non utilizzati
• Nella confezione originale, completa di tutti gli accessori e documentazione
• Non danneggiati dal cliente

5.3 Esclusioni dal diritto di recesso

5.4 Spese di restituzione

Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del cliente. Il cliente è responsabile della spedizione del reso e deve utilizzare un metodo di spedizione tracciabile.

5.5 Rimborso

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione originale, salvo diverso accordo. Il rimborso potrà essere trattenuto fino alla ricezione e verifica dei prodotti restituiti.

Il rimborso comprende il prezzo del prodotto. Le eventuali spese di spedizione originali saranno rimborsate solo se il reso riguarda l'intero ordine.

6. Modulo di Recesso

Ai sensi dell'Allegato I, parte B, del D.Lgs. 206/2005, il consumatore può utilizzare il seguente modulo tipo per comunicare il recesso:

7. Garanzia Legale di Conformità

Ai sensi degli artt. 128-135 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni dalla data di consegna.

In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, senza spese aggiuntive. Se ciò non è possibile, il consumatore ha diritto ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Il difetto di conformità deve essere denunciato entro 2 mesi dalla sua scoperta, contattandoci all'indirizzo info@lazzibarbershop.it.

8. Limitazioni di Responsabilità

Lazzi Barbershop non sarà responsabile per eventuali danni derivanti dall'uso improprio dei prodotti acquistati. Si raccomanda di leggere attentamente le istruzioni e le avvertenze riportate sulle confezioni dei prodotti.

Non siamo responsabili per ritardi o inadempimenti causati da eventi di forza maggiore, tra cui calamità naturali, scioperi, interruzioni dei servizi di trasporto o delle telecomunicazioni.

9. Protezione dei Dati Personali

I dati personali forniti durante il processo di acquisto sono trattati in conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e la normativa italiana vigente. Per maggiori informazioni, consultare la nostra Privacy Policy.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni, sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio italiano, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.

Il consumatore residente in Europa può inoltre ricorrere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) dell'Unione Europea per la risoluzione alternativa delle controversie, accessibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Modifiche alle Condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di "Ultimo aggiornamento" aggiornata. Le condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data dell'ordine.